本当の危機が来たときに

正直、僕はここまで運に、周囲に、恵まれた人生だったと思っています。幼少のころから、または大人になってから、様々な環境のために自分の力ではどうしようもない苦労をし、辛酸を嘗めてきた方の話を聞くと、自分がいかにぬるい環境に居させてもらってきたかを痛感します。

noteでコラム開始

このたび、新たにnoteでコラムを書くことにしました。内容は■こちらのブログの過去記事の整理＋最近のトレンドを追加（過去の記事を振り返りながら整理していくイメージ）■マンション管理士の仕事によりフォーカスした内容です。ブログを移転するわけではありません。こち

（サービス開始）新人マンション管理士を一緒に育てて欲しい

3名のマンション管理士を一緒に育てていただきたい！その代わり報酬は90％オフ！私が経営するマンション管理士事務所（メルすみごこち事務所）で、11月に新サービス「新人マンション管理士による『激安』顧問サービス」をリリースした。※先輩管理士が付いて定価の90％オフ

Q＆A：総会の委任状や議決権行使はたくさん集めたほうが良い？

以前に、マンション管理士（メルすみごこち事務所）に、管理会社の対応に対して不満をお持ちのマンション理事長から寄せられた質問と、その回答です。Q：総会の委任状や議決権行使はたくさん集めたほうが良い？いまの管理会社は、議案が可決されるために必要な数の出欠票（委

［マンション管理士］研修生の同行感想で資質がわかる

マンション管理士（メルすみごこち事務所）の話。■これまで当社でマンション管理士として働きたい・修行したいという人のほとんどが、僕に同行してマンション管理組合の現場を見てもらって、その感想を聞くと「僕の目指すマンション管理士像に近いか」「鼻っ柱を折らなけれ

マンション管理士「顧客規模別で求められる能力・姿勢」

■わざわざコンサルフィーを払ってマンション管理士を活用する「一定の区分所有者が、自分の住まいと資産価値に興味関心を持っている」マンションのうち、「50戸の小規模マンション」と「500戸の大規模マンション」それぞれに新人のマンション管理士を連れて行くと、管理士か

リーズナブル＆クリーンな大規模修繕修繕工事を手に入れる

前回コラムで、僕が経営するマンション管理士「株式会社メルすみごこち事務所」と、マンション管理会社「株式会社クローバーコミュニティ」は、それぞれ今月にスマート修繕さんとパートナーシップ契約を締結したことを書いた。※前回コラム「スマート修繕のパートナーになっ

スマート修繕のパートナーになった理由

僕が経営するマンション管理士「株式会社メルすみごこち事務所」と、マンション管理会社「株式会社クローバーコミュニティ」は、それぞれ今月にスマート修繕さんとパートナーシップ契約を締結した。・PR TIMES のプレスリリースはこちら・メルすみごこち事務所プレスリリース

マンション管理と「阿修羅の正義」（寺地信義さん）

※2006年4月22日のブログをアップデートしました。平成17年11月末、「たった1回会っただけで」尊敬の念を抱いていた寺地信義さんが急逝されてから、もう半年が経ちました。寺地さんは当時52才でした。マンション管理、特に大規模修繕（改修）業界では多くのファンを持つ魅力

長期修繕計画じゃない、長期「修繕積立金」計画だ（2）

前回コラム「長期修繕計画じゃない、長期「修繕積立金」計画だ（1）］の続きです。※コラム［長期修繕計画じゃない、長期「修繕積立金」計画だ（1）］はこちら■長期修繕計画を「修繕工事のプラン」と捉え誤解させるマンション管理業界長期修繕計画、という名称と、実際に管

［新聞記事から］穴吹ハウジングサービスが小規模マンション特化の新サービス開始

（2022年6月7日一部修正）2022年6月1日の日本経済新聞で、表題のニュースがありました。https://www.nikkei.com/article/DGXZQOCC256970V20C22A5000000/ ※有料会員限定マンション管理業界大手の穴吹ハウジングサービスが、小規模マンション特化の管理サービスを提供する、と

立ち上げが大変「管理会社」軌道に乗せてから大変「マンション管理士」

最近のマンション管理新聞で「クローバー管理の年間新規受託が1,000戸を超え、2021年4月からの1年間で業界20位」というランキング記事を見て、改めて「ほぼ福岡県内だけでここまでお客様に支持されるクローバー管理は凄い、20年戦い続けてきた松原さんは凄い」と思った話、、

長期修繕計画じゃない、長期「修繕積立金」計画だ（1）

もう、何度も何度も何度も何度も、個別のマンション管理組合から相談があれば答え続けてきました。が、マンション管理業界（特に管理会社・設計事務所など）と僕とでは長期修繕計画に対する考え方や管理組合への説明の仕方、そして提案趣旨（計画作成そのものでビジネスした

マンションは持ち家か賃貸か（深山の答え）

マンションは持ち家か賃貸か？面白いですよね、この話。書籍や雑誌や、最近ではYouTubeにまで。様々な方が、・投資効果の観点から・住まいの観点からポジショントークが見え隠れしながら語ると言う、なんとも不毛な戦いが、とても楽しいです。で、僕の場合。［マンションは絶

マンション管理組合ローンに新たな選択肢（クレディセゾン）

時事通信から「セゾンによるマンション管理組合向けローン」がPRされました。クレディセゾンのHPもできています。大規模修繕工事などの修繕工事資金の融資先として、新たな選択肢が増えました。こちら超おすすめです。なぜなら、クレディセゾンさんの商品開発において僕から

「よろしいでしょうか」がマンション管理マンを奴隷にさせる

マンション管理界隈に従事する人、特に管理会社のフロント担当者に多い言動のなかで「ものすごく気持ち悪い」かつ「時間の無駄」で「自らの生産性を下げるだけの」発言に「～してよろしいでしょうか？」というのがあります。管理組合の理事長や理事の方へ「～してもよろしい

論理的思考力のないマンション管理士は使うな

「深山さんの笑顔と人柄でみんな納得してしまう」と、理事の方から結構言われます。これ、間違いです。 論理的思考力を「ニコニコ（ヘラヘラ？）しながら」発揮しているだけです。 人柄と納得とは全く関係ありません。 とにかく「論理的思考力（ロジカルシンキング）」ができ

理事長は『注文』するな『相談』しろ

このことを理解していないマンション理事長やマンション管理士・管理会社フロントマンの多くが、多くの無駄を引き起こしています。理事長の頼み方が下手・受け手側の捉え方がまずい、という話です。例えば、先日とあるマンションの理事長からあったお問い合わせに『○○で困

管理組合の理事を拒否する組合員がいる！（4）

（前回コラムはこちら。本コラムは続きです）■理事会活動協力金制度の秘訣はここだ！さて、理事会役員になってもらえるかどうかの意思確認をする時に重要なこととして1.想定される理事会開催の曜日や時間帯を事前に伝える2.理事資格者または代理出席者の範囲を拡大する3.オ

管理組合の理事を拒否する組合員がいる！（3）

（前回コラムはこちら。本コラムは続きです）■理事会役員の選出 ここに注意！さて、新たに理事会役員を選任する際に理事を引き受けるのか、引き受けないのかではなく、時間と体と頭で管理組合に貢献するのか（つまり理事を受任するか）お金で管理組合に貢献するのか（つまり

管理組合の理事を拒否する組合員がいる！（2）

（前回コラムはこちら。本コラムは続きです）■理事会役員の受任を断られる問題例えば、理事会の会合が週末で、役員候補者が週末仕事であれば、理事に就任しても会合に出席できません。また、せっかく事前に意思確認をしても「仕事が忙しい」「転勤するかもしれない」「親の

管理組合の理事を拒否する組合員がいる！（1）

あなたのマンションに「理事に選任した組合員が、選任される総会に出席しないし、その後の理事会にも出てこない」という方、いませんか？マンション管理士（メルすみごこち事務所）として参加する大規模マンションでも、管理会社（クローバーコミュニティ）として他の管理組

（クローバーコミュニティ・お詫び）新規受託をストップ

私が経営する管理会社（クローバーコミュニティ）について昨年末より、プレスリリースの段階で当社採用に向けてかなり進行していたお客様を除き、新規営業と受託をストップさせていただきました。※クローバーコミュニティ 公式HP（新着情報ページ）はこちら私自身がオーバー

ロシアのウクライナ侵攻と「インターネットの力」

一昨日、ロシア軍が一気にウクライナへ侵攻。首都キエフやハリコフの街の様子のライブカメラを流しているyoutubeを付けっぱなしにして仕事をしていたら、急に「ウーウー」とスピーカー越しにサイレンの音が鳴り響きびっくりした。両国の歴史やここのところの動向を一通り勉強

理事長代行コラム5：いきなりモンスター区分所有者4（まとめ）

当社がA管理組合からプロ理事長を受託してから程なくしてモンスタークレーマーB氏から強烈な電話があったものの、最後は電話が来なくなりました、、、は前回コラムを読んで下さい。ーーーB氏からは二度と電話がかかってくることはありませんでした。そして玄関ドアや大規模修

理事長代行コラム4：いきなりモンスター区分所有者3

当社がA管理組合からプロ理事長を受託してから程なくしてモンスタークレーマーB氏から強烈な電話、、、は前回コラムを読んで下さい。■今度は真面目風に対応してみる前回の恫喝電話から3日後、B氏から会社へ電話が入りました。前回は「おとぼけキャラ」として対応してみまし

理事長代行コラム3：いきなりモンスター区分所有者2

■「深山さん、あとは任せたから」当社がA管理組合から管理者（プロ理事長）を受託してから程なくして、、、は前回コラムを読んで下さい。ーーー成り行き上、当社は管理者のほか、大規模修繕工事の工事監理を別途引き受けて、本工事がスタートしました。当社の工事監理者が現

理事長代行コラム2：いきなりモンスター区分所有者1

最初に「マンション管理組合の理事長代行や管理者を引き受けるビジネスって、儲かるんじゃないかな」と考えているマンション管理士の方に、言わせていただきます。プロに理事長代行や管理者を依頼されるマンション管理組合の「かなりの割合」が、お問い合わせ時に「普通では

理事長代行コラム1：いきなり失敗事例

いきなりですが、すでに複数ある理事長代行業務の実績の中から、最初に「恥ずかしい失敗事例」を話します。※BSテレ東『モーニング・プラス』にマンション管理士として取り上げられました■欲に負けて引き受けた「理事長職」2015年に東京都下のある、実需型（ファミリータイ

5年後に花開く「理事長代行サービス」

［管理組合が理事長にプロに置くことは、企業が外部から優秀な経営者を招くのと同じだ］足掛け4年続いた体調不良から脱しつつあります。健康は何よりありがたい。少し長いけれど「マンションの理事長を外部のプロに任せる時代が来る」背景を、僕の思い出話から書き記してみ

マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（4）

（続き）韓国の大学生から「卒業論文で日本のマンションにおけるペットクラブ事情」について質問がありました。回答と合わせて、若干手直ししたものを記載してきました。■マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（3）はこちら参考まで、前回コラムで書いた「私が管

マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（3）

（続き）韓国の大学生から「卒業論文で日本のマンションにおけるペットクラブ事情」について質問がありました。回答と合わせて、若干手直ししたものを記載します。■マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（2）はこちらーーー回答の考察ーーー※ここからは私の考察

マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（2）

（続き）韓国の大学生から「卒業論文で日本のマンションにおけるペットクラブ事情」について質問がありました。回答と合わせて、若干手直ししたものを記載します。■マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（1）はこちらーーー質問に回答しますーーー1．日本のマン

マンション管理組合とペット飼育・ペットクラブ（1）

韓国の大学生から「卒業論文で日本のマンションにおけるペットクラブ事情」について質問がありました。回答と合わせて、若干手直ししたものを記載します。ーーーここからーーー初めまして、私は韓国の■■大学の■■と申します。私は今卒業論文を書くために日本のマンショ

「PTA」を「マンション管理組合」と読み替えて観よう

このAMEBAnewsは秀逸。「PTA」を「マンション管理組合」と読み替えて視聴してみてください。課題提起も、コメンテーターやゲストの発言も、とても示唆に富んでいます。悪い面も良い面も、こうすればよい、という提言も。特に若新さんはいつもながら鋭い分析。 深山 州（みや

隣接するマンション管理組合は兄弟のように付き合う

前回のコラムでは、概ねこんな内容を書きました。当社（クローバーコミュニティ）に、神奈川県のAマンション（総戸数50戸、築24年目）からお問い合わせがった。現管理会社からの強引な企画で、2回目の大規模修繕工事の検討をそれまで接点のなかった隣のマンションと一緒に実

隣接マンションの大規模修繕工事を同時に実施？

つい先日、当社（クローバーコミュニティ）に、神奈川県のAマンション（総戸数50戸、築24年目）の理事長より、こんな相談がありました。ーーーAマンションの理事長よりーーー当マンションと隣接して、築年数がほぼ同じのBマンションが建っており、管理会社も一緒です。前回の

ハイカラで重厚なマンションを取り戻そう（キングダム阿佐ヶ谷管理組合）

2019年に当社（クローバーコミュニティ）へお問い合わせをいただき、2020年3月から正式に管理業務をお引き受けした「キングダム阿佐ヶ谷」管理組合さん。オシャレでわざと不揃いの色にした茶色のタイル張りにアーチ形のエントランス、バルコニーの壁部分もアーチ形で、皆さん

共用部分をオシャレで身ぎれいに（プレール・ドゥーク北新宿管理組合）

2年半前に当社（クローバーコミュニティ）へ管理会社を変更していただいた、プレール・ドゥーク北新宿管理組合さん。投資型マンションとして、理事長を中心にオーナーが意見交換しながら資産価値（=利回り）の維持・向上に努めている、客観的に見て優良なマンションです。※2

クローバーコミュニティの「COM方式」って何？

私が役員を務める管理会社（クローバーコミュニティ）で、同じく共同代表の松原は、もともと2005年に福岡で「クローバー管理」を創業しています。クローバーコミュニティの「兄貴分」の管理会社です。松原がクローバー管理を創業した当時から、既存の管理業界とは一線を画し

本当に必要か「専有部駆けつけサービス」

現行の管理会社から、私が役員を務める管理会社（クローバーコミュニティ）へのリプレイス（管理会社変更）を検討される管理組合から、ほぼ100％尋ねられる質問に、「クローバーさんでは『専有部駆けつけサービス』をやっていただけないのですか」があります。当社が作成する

［動画・ボロボロ落ちる］マンション廊下・階段の壁を高圧洗浄で

マンション共用部分である廊下や階段の腰壁についた汚れを、高圧洗浄でボロボロと落とすことができた写真がこちら。前回の大規模修繕工事（腰壁を塗装してキレイに）から10年が経過した壁の汚れの蓄積を、目視で90％程度落とされるのがわかる。動画がこちら。◆音量が大き

顧問先を一切持たないマンション管理士

当社（メルすみごこち事務所）には「理事会アドバイザー（顧問）やプロ理事長派遣（理事長代行）などの実務を一切担当しないマンション管理士」がいる。数年前に世田谷区某所のマンション理事長をしていた「馬事公苑多摩美」さん（もちろんペンネーム）から、当社へ理事会ア

マンション管理士は専門家？コンサル？（2）

※前回のコラム「マンション管理士は専門家？コンサル？（1）」の続きです。「深山さん、区分所有者に総会への出席を禁止するような表現はまずいですよ」と担当マンション管理士が言ってきた。理事会側が区分所有者に総会への出席を制限すれば、総会の趣旨に反するし、法律

マンション管理士は専門家？コンサル？（1）

本質がどこかを考えて、臆することなく助言していますか？という『マンション管理士』的な話。コロナ禍の影響で緊急事態宣言が出された時期。この数か月間に通常総会を開催する時期を迎えるマンション管理組合では、いわゆる「3密」を防ぐために、通常総会の開催自体を延期

マンション管理員にエプロンを！

僕が経営するマンション管理士（メルすみごこち事務所）の顧問先マンションへ「管理員や清掃員の夏服にアロハシャツを採用しません？」と提案したり、同様に経営する管理会社（クローバーコミュニティ）の受託先マンションへも提案して、少しずつだが「脱作業着」つまり「ユ

マンションの芝生こそ大人の遊び場（イニシア塚口団地管理組合）

約1年ぶりに、兵庫は尼崎市のイニシア塚口団地管理組合へお邪魔させていただいた。マンション管理士事務所の当社（メルすみごこち事務所）と理事会アドバイザー（年間顧問契約）を締結いただいて、もう3年。理事会のチームワークと住民の理解、管理会社の協力があって、住

背伸びしないマンション管理会社

2016年に設立した管理会社、クローバーコミュニティのことである。このお客様向け資料に書いてあるように［一部の特徴やサービスレベルに卓越し、他社に比べて劣る内容を無理に追いかけないように］している。広範囲をカバーでき実績やブランドある大手管理会社や、価格勝負

LINEで理事会をつなぐ（石川さん）

石川さん＝クローバーコミュニティのフロント担当者。当社の伸び盛り急上昇。先日のコラムに書いた「レジェンド相模原富士見管理組合さん」の担当者である。※ブログ記事『管理会社から1年（レジェンド相模原富士見管理組合）』はこちら通常総会で『理事会役員の任期を2年に

［名古屋オフィス1周年］よろず相談スタート（マンション管理士）

宮田マンション管理士と一緒に「メルすみごこち事務所 名古屋オフィス」を出してから1年。お陰様で「防火管理者の外部委託サービス」は名古屋市とその周辺から多くのお引き合いを頂いており地元に根を張りつつあるが、マンション管理士としてのお引き合いはまだまだこれから

さまざまな思いを尊重する（ライオンズテラス弘明寺管理組合）

「ゆず」北川悠仁さんの故郷、ファーストアルバムの一曲「岡村ブギウギ」で、「今じゃ立派なマンションが建っている～」と歌われた「横浜市磯子区岡村」。その岡村の傾斜地に建つ「ライオンズテラス弘明寺」。ライオンズテラス弘明寺管理組合さんからお問い合わせを頂き、そ

管理会社変更から1年（レジェンド相模原富士見管理組合）

昨年8月の通常総会で管理会社を当社（クローバーコミュニティ）へ変更していただいた、レジェンド相模原富士見管理組合さん。あれから1年がたち、先日、通常総会が行われた。遡ること1年以上前、とても奇妙な出会いがあって、最終的に当社理念である「管理委託費から中間

（写真と動画）マンション駐輪場の上段ラックを撤去する

当社（クローバーコミュニティ）に管理会社を変更してくださった「クリオ横須賀海岸通り管理組合」さん。これまで理事会と当社とで様々なカイゼンの取り組みを行ってきました。今回は新たに「駐輪場の整理」の一環として「上段ラックの撤去工事」を行いました。今期だけでな

セミナー案内：マンション共用部分にかける火災保険料は削減できる！

以前に書いたコラム『マンション共用部分にかける火災保険料は削減できる』に登場していただいたPIAさんが、マンション管理士向けにセミナーを開催するとのこと。8月28日（金）の午後からで、とても勉強になるのでぜひお勧めしたい。ちなみにPIA鈴木さんには、僕の起業時に大

コロナ→リモート→マンション管理業界は確実に変わる

Zoomが手放せない。運動不足になる以外、デメリットは一つもない。今日は夕方から地元で歯医者があり、その前に午後3件のZoom打ち合わせ。13時～：大阪で当社（メルすみごこち事務所）の防火管理者外部委託サービスを検討したいビルメンテナンス会社の社長と、初対面でZoom

手越祐也さんの記者会見から学ぶ（マンション管理士）

マンション管理士にとって、有名人の記者会見は、自分が総会に出席するときの言動や発言・姿勢の参考に、とても生きた勉強になる。管理士本人に質問が来ることもあるし、管理士が理事会に代わって回答をすることもあるからだ。理事会を支えてきたマンション管理士の総会での

傘は置いて出かけなさい（マンション管理士）

先日のコラム［「で？」＝バリューはゼロだ（マンション管理士）］に書いたのと近いけれど、メルすみごこち事務所に所属するマンション管理士に、事あるごとに言っているけれど、それでもしつこく何度でも言う。マンション管理士をやりたかったら、大前研一さんのこれ。必要

新旧理事の引継ぎは歴史と経緯もセットに（千歳第一マンション管理組合）

「千歳第一マンション管理組合さん」ちょうど1年前に、大手管理会社から当社（クローバーコミュニティ）へと管理会社をリプレイスして下さったのだが、その時の管理組合の動機は前回実施した大規模修繕工事からたったの10年しか経っていないのにもかかわらず、管理会社が自

（PR）理事長代行サービスへ誘導するサイト（マンション管理士）

名付けて、『マンションの理事長代行2.0』簡単に言うと『管理組合の理事長をプロに任せる方法がありますよ』『すでに実績が定着した当社（メルすみごこち事務所）をおすすめしますよ』というアピールのためのページで、「プロ理事長派遣（理事長代行サービス）」へと誘導する

分譲主と区分所有者とが手を取り合って（カテリーナ赤塚フレックス管理組合）

当社（クローバーコミュニティ）へ管理会社を変更していただいたマンションの中に、すべての住戸が室内で3階建ての「テラスハウス形式」マンション、カテリーナ赤塚フレックス管理組合さんがある。写真の通り、デザインの良さもあって、とてもスタイリッシュで独特な雰囲気だ

Zoom理事会は手放せないよね（エターナル南千住管理組合法人）

当社（クローバーコミュニティ）が管理業務を受託するマンション「エターナル南千住管理組合法人」の総会前理事会をZoomで実施。サクサク進行＋早めに終わって雑談が楽しい時間に。昨年末の総会までは普通に集まっていたのに、、、①監事の合流を待つまでの間、お互いの近況

マンション管理士に「で？」とツッコミを入れよう

「管理規約には●●と記載があります」「●●法の第●条に●●とありますので、難しいです」「弁護士の見解によると●●です」「長期修繕計画を見ると●●と書いてあります」「一般的には●●です」「3社見積もりを取ったら金額的には●●でした」「他のマンションでは●●の

マンション管理組合に置き換えてみる（マンション管理士）

ジム・ロジャーズの「危機の時代」三大投資家の一人であり、いつも「日本には未来はない」と一貫して日本に厳しい論者。日本人として悔しいけれど、この根拠を聞けば聞くほど確率の高い話だと腑に落ちてしまう。で、今日のコラムはそこじゃなくて。ジム・ロジャーズの本の内

0と1のあいだがあるよね（自主管理マンションの理事会）

東京都区部、築40年、総戸数20戸の自主管理マンションから、区分所有者の高齢化と外部区分所有者の増加による自力管理の限界を理由に、当社（クローバーコミュニティ）へ「管理会社へ業務を委託したい」と相談があった。実際に理事3名と会ってみると、皆さん確かにシニアだが

管理会社は長期修繕計画で修繕積立金を搾取するな

もう、これは実質的に詐欺？搾取だよね、という話。クローバーコミュニティ（管理会社）に、川崎市の築21年、40戸マンション管理組合理事長から『悲痛な叫び』にも似たお問い合わせを受けた。簡単にまとめると、つい先日に総会を開き、修繕積立金を世帯当たり月額9,000円か

中の人「M子」がつぶやき始めたfacebook（メルすみごこち事務所）

これまで僕が一人でちょこちょこ更新して、なかなか手放すことができなかった「メルすみごこち事務所の公式facebookページ」を、5月からM子さんを中心に回してもらうことにした。もちろん僕もつぶやくけど、プレゼンスは弱めることに。きっかけの一つは、僕が昨年から「体力

『要するに』の能力を身に着ける（マンション管理士）

マンション管理士（というか管理会社フロントマンもそうだけど）「要は、こういうことですよね」を紙1枚程度でまとめる習慣をつけるといいよね。要約力とでもいうのかな。1枚にまとめるプロセスで、自分の頭も整理されるし、他人の説得（納得）に貢献できる。逆を言えば、話

地元・川崎と生きて100年マンションを目指す（セントラルハイツ管理組合）

緊急事態宣言が解除された5月末に、管理会社（クローバーコミュニティ）として川崎市川崎区のマンション『セントラルハイツ管理組合』の管理会社を当社へ変更（リプレイス）することの是非を問う臨時総会が開催され、無事に可決承認された。セントラルハイツさんは、新築から

エントランスをより可愛く美しく（プリオール西大井管理組合）

2019年8月の総会で当社（クローバーコミュニティ）へ管理会社を変更していただき、同年11月から管理業務をスタートした、東京都品川区のマンション「プリオール西大井管理組合様」。築25年、総戸数15戸と、僕好みの小規模マンション。小規模マンションゆえに理事会は少数精鋭

初めてのzoom理事会で議論がサクサク（ニッセイパレス東小金井）

緊急事態宣言が解除になって、街に人と活気が戻ってきた東京。今日は管理会社「クローバーコミュニティ」として、今年の1月から当社へ管理会社をリプレイスしていただいたマンション「ニッセイパレス東小金井管理組合」の理事会へ。ニッセイパレス東小金井さんは、それまでの

広告宣伝費0円の会社なもんで2（讀賣新聞に取り上げられた）

ちょっと前、GW中の5月4日（月）の讀賣新聞朝刊「マンション総会 延期も選択肢」に、管理会社（クローバーコミュニティ）の代表として電話取材を受けた内容を取り上げていただいた。毎年5～6月に通常総会を開催する管理組合はとても多い。でもほとんどのマンション理事会

営業宣伝費0円の会社なもんで（朝日新聞に取り上げられた）

4月18日（土）の朝日新聞朝刊、作家の真山仁さんが取り上げる連載記事に、僕がLINEビデオ通話で取材を受けた内容を取り上げていただいた。真山さん、ジェントルマンだった。そして記事も鋭く示唆に富んでいる。さすがプロフェッショナル。勉強になった。最初、朝日新聞さん

コロナ禍＝◯◯のチャンス

メルすみごこち事務所（マンション管理士事業・防火管理者事業）では4月1日からスタッフに対し「オフィス勤務」から「リモートワーク」へ働き方を変更することになった。さらに4月7日の緊急事態宣言以降は、徹底的に『オフィスに来ない働き方』の追求をスタッフに求め、「

（防火管理）コロナ禍が東京消防庁も動かす（郵送での受付）

東京消防庁さんが4月8日付けプレスリリースで「防火管理者の選任届や消防計画」など104種類の届出書面を「郵送で受付（受理）」を開始する旨の発表をされた。4月からの復活した防火スタッフの麻奈美さんが探してきてくれた。僕も結構アンテナ貼ってるのに先を越された！悔し

クレーム覚悟！「管理員・清掃員をマンションへ派遣しない」

4月7日に安倍首相が「コロナ禍に伴う緊急事態宣言」を出した日の昼、僕は当社（クローバーコミュニティ）の経営者として、下の掲示物を作り、共同代表・顧問と内容確認のうえ、フロント担当者へ貼り出しを指示。電車移動で感染リスクがある遠隔地のマンションには僕がカー

［緊急事態宣言］政府・行政・医療機関等に最大限協力しようよ

いま、安倍首相が『緊急事態宣言』発令の会見を見ている。決断したことを尊重し、協力しよう。メルすみごこち事務所（マンション管理士・防火管理者）も、クローバーコミュニティ（管理会社）も、今後の対応の中で、『政府・行政・医療機関等へ最大限の協力』をすることを、

管理会社が理不尽な理事長におもねってどうする

私が経営するマンション管理会社（クローバーコミュニティ）へ管理会社変更を相談されるお客様の動機に、表題の「理不尽で声の大きい区分所有者（たいていは理事長）へ従ってしまうようなダメ管理会社を変更したい」というのがある。今の管理会社が、発言の強い理事長の理不

コロナ禍でマンション総会対策チラシ作り

メルすみごこち事務所でも、クローバーコミュニティでも、ちょうど4月中に総会を開催するマンションがいくつかあって、すでに総会議案書や出欠票を全戸配布し、出席の意思表示が戻ってきた後で「延期はしないけれどウイルス感染したくないよね」という意見が出てくることを想

春の来ない冬はない

コロナ禍に関して、私たち一般人や2ちゃんねる的匿名人の悲観的な憶測・噂・批難・批判・怒り・嘆きが拡散されている。これらの拡散は、ますます周囲をネガティブにさせ、いたずらに行動＝経済を縮小させ、直接的な人命以上に経済的な衰退から間接的な人命をも奪うリスクを

マンション修繕積立金の運用に生命保険会社を活用する（2）

僕が経営するマンション管理会社（クローバーコミュニティ）のお客様である「エターナル南千住管理組合」。昨年末に通常総会が開催され、修繕積立金の運用先として「米国ドル建の終身保険」を活用することが決まった。エターナル南千住管理組合では、4年前に管理会社を当社

マンション修繕積立金の運用に生命保険会社を活用する

僕が経営するマンション管理会社（クローバーコミュニティ）のお客様である「エターナル南千住管理組合」の通常総会が昨年末に開催され、修繕積立金の運用先として「米国ドル建の終身保険」を活用することが決まった。乗合代理店であるマニュライフ生命さんにコンサルしても

その助言、「地図」に残りますよ（2）

あなたのその助言、「時間に耐えられる？」「長期的に見てブレることがない？」（前回コラムはこちら）「目先（理事会の任期中や直近の通常総会）くらいはその場しのぎができるが、3年後、5年後、10年後に振り返った時に「矛盾が生じる・論理破綻する」ような提案はするな」

コロナウイルス対策はスタッフ最優先で

当社（メルすみごこち事務所）が3月1日より約1ヶ月間、社内スタッフがオフィスへの勤務からリモートワーク（自宅でのテレワーク対応）へと切り替えることとなった。ホームページからリリースさせていただいた。特に防火管理事業部は女性スタッフが大半で、子供を学校や幼稚

【まとめ】マンション管理 ゼロからの挑戦（1-20話）

当社（㈱クローバーコミュニティ）の共同代表である松原が2017年11月に上梓した書籍『（マンション管理）ゼロからの挑戦』について、最初から20回分を本コラムへアップした。松原が福岡で『㈱クローバー管理』を立ち上げた経緯からマンション管理業界の課題、想い、同社の特

その助言、「地図」に残りますよ

地図＝議事録＝後世に、という意味。そんなことに興味ない、という方はスルーしてほしい。マンション管理士（メルすみごこち事務所）に所属するマンション管理士にも、管理会社（クローバーコミュニティ）のフロントマンにも、しつこく言っていることなんだけど、理事会（理

他社に防火管理のノウハウを教えない理由

え？前回のコラムで「他社に防火管理のノウハウを教える理由」って書いたじゃんか。日新火災さんに防火管理のノウハウを教えることで、防火管理者が委託することが一般的な世の中になるのではないか？業界になるのではないか？と。それは間違いない。僕が言いたいのは、「防

他社に防火管理のノウハウを教える理由

今年の1月10日に当社（メルすみごこち事務所）のプレスリリースで、［プレスリリース］日新火災海上保険等と防火管理者業務に関し業務提携しましたと発表した。あれは一昨年だったかな。僕が好きな日新火災の植木さんから「防火管理のブログ見てますよ。ところで、当社でも

マンション管理士を辞めてみてわかったこと

ごめんなさい、辞めたというのは「僕がメルすみごこち事務所のマンション管理士として、自ら管理組合を担当するのを辞めた」ということです。昨年から酷い鬱になって、体力気力が限界になって、これ以上クライアントに迷惑をかけられないから、思い切って担当を持つのを辞め

管理会社の代表日記をこのブログに統合しました

僕はマンション管理士（メルすみごこち事務所）と管理会社（クローバーコミュニティ）の両方の代表をやっていて、管理会社のブログは別に分けてやっていました。この度、このブログに統合することにしました。先日、管理会社のブログからこのブログへ、過去の記事を引っ越し

youtubeでマンション管理を語るつもり

2月22日を目標に、マンション管理を語るだけのyoutube動画を流すべく、ただいま準備中。昨年に鬱になり家に引きこもっているときに、PCで唯一できたことは、youtubeの視聴だった。色んなジャンルの動画を見ていくうちに、自分の培ってきたことを広く伝えるにはyoutubeだなっ

（さようなら）メルすみごこち事務所のメル

メルすみごこち事務所の「メル」は、僕が飼っている犬ではありません。メンターの愛犬、ブルドッグのメルです。先日、15歳前に亡くなりました。僕が起業する前にメンターの家であれこれ相談している脇に、「まだ若くてやんちゃなメル」が寄り添ってくれていました。温かくて

マンション管理士が「マンション管理士法人」と名乗れるか

ーーー私（深山）から顧問弁護士へ相談した内容と回答からーーーQ．当社（マンション管理士事務所 ㈱メルすみごこち事務所）の名称に「マンション管理士法人」を加えることができるか？①「マンション管理士法人 メルすみごこち事務所」という名称を名乗ることは法律上可能で

マンション管理「ゼロからの挑戦」20（終）：住民の信頼を裏切っている管理会社

住民の信頼を裏切っている管理会社そして、気づきました。管理会社の目は、マンションの住民のほうではなく、親会社のほうを向いているのだと。マンションが売れれば管理の仕事が付いてくる中で、彼らの視線の向く先は、常に親会社になる。そして、本来のお客様である管理組

マンション管理「ゼロからの挑戦」19：見えてきたマンション管理の「闇」

見えてきたマンション管理の「闇」マージンとは売価と原価の差額のことで、一般には手数料に当たると言えます。小売店は仕入値にマージンを乗せて利益を得ますが、これは正当な商行為です。他方、体質の古い業界では、自分たちの立場を利用し、何か仕事を回すだけで多額の中

マンション管理「ゼロからの挑戦」18：「この見積り、間違いでは？」

「この見積り、間違いでは？」マンションをしっかり保全していくには、当然、清掃や修繕工事など、いろいろ手をかけなければなりません。管理会社はマンションの点検・保守を請け負っているので、外部に何か作業を委託したいときは管理組合に提案してきます。私たちのマンシ

マンション管理「ゼロからの挑戦」17：入居者と管理会社の意識のズレ

入居者と管理会社の意識のズレさて、心機一転、役員として管理組合に貢献しようとした私でしたが、理事会に加わると早々に思い知らされました。管理会社の実態は、自分が漠然とイメージしていたものと全然違っていたのです。私が最も違和感を覚えたのは、管理会社の仕事に対

マンション管理「ゼロからの挑戦」16：「修繕積立金」と「大規模修繕工事」

「修繕積立金」と大規模修繕工事マンションに長く住み続けられる状態を保つには、だいたい十数年に一度ぐらい、大がかりな手入れ（大規模修繕工事）をする必要があります。大規模修繕工事の周期については、国土交通省が出しているガイドラインでは12年程度と記されています

マンション管理「ゼロからの挑戦」15：「管理費」と「修繕積立金」その2

「管理費」と「修繕積立金」その2マンションの寿命については諸説あって、法定耐用年数（あくまで会計上の基準で、イコール寿命ではありません）で47年、日本建築学会が刊行している「建築工事標準仕様書 JASS5」によると限界期間は100年とされています。欧米では建

マンション管理「ゼロからの挑戦」14：「管理費」と「修繕積立金」その1

「管理費」と「修繕積立金」その1管理組合の理事になってから、付け焼刃ではありますが、マンション管理のことも勉強しました。住民を代表して（すなわちマンションを買っていただいたお客様に対して）、よりよい管理サービスを提供する助けになれたらと思ったからです。そ

マンション管理「ゼロからの挑戦」13：管理組合の理事に指名される

管理組合の理事に指名される さて、結婚を機にマンションを購入した私は、区分所有者の一人として管理組合に入りました。しかし、当初から意識の高い組合員ではありませんでした。むしろ、ほとんど関心がなかったというのが正直なところです。不動産業界に育てられた私です