クロージング－1

更新しなくなっても読んでくれていた事に感謝したい。あまりにもクロージングにつ...

取り組みを物語として

ちょっと更新を休みすぎました。クロージングについての考察をまとめたいのだ...

プラン折衝の考察－2

プラン折衝を考察していこうと思ったのだった。プラン提出から決定までを。し...

プラン折衝の考察－ヒアリング

プラン折衝を考察していく。まず最初にお客様の要望を聞き取る「ヒアリング」...

資金計画の考察

一般的にクロージングを見据えた商談が敷地調査～プラン折衝～見積もり提出としても、...

追客の考察

追客の考察に触れてみたい。ここでは追客を、ステップ別の商談とは区分けして、訪...

接客の考察（まとめ）

追客の考察をする前に展示場・見学会での接客についてまとめてみたい。細々した部...

間取り説明の考察

展示場・見学会での間取りの説明について考察してみる。よくあるお客様からの...

工法説明の考察

工法の説明スタイルを考察してみる。今は木造（在来軸組み）も高気密・高断熱...

接客の考察

お客様との初回面談にあたる展示場・見学会の接客で重要なこと。私が重要視するの...