添乗員の愚痴ばなし

イスタンブールでの乗継ぎ

読者の皆様、ご無沙汰しています。急に忙しくなりブログを書く時間が取れませんでした。 さて、続きはどうなったのでしょうか？  イスタンブールには二つの空港があり…

2024/09/30 00:14

航空チェックインカウンターも新人？

トルコ添乗でのチェックインの出来事です。 旅行初日の日程は成田発 → ｲｽﾀﾝﾌﾞｰﾙ着 → 国内線に移動(乗換え)ｲｽﾀﾝﾌﾞｰﾙ  → イズミール(入国)…

2024/09/18 19:00

乗り継ぎは不安がいっぱい

ネット上やYouTubeでも乗継ぎ失敗の話題を目にすることが増えました。怒ってた人がいたわー    Minimum Connecting Time、略してMC…

2024/09/15 17:00

ツアーで食べるドイツ料理

ツアーで提供される食事ってどの程度なの 円安の現在、食事内容に興味がありますね。旅行代金が高くなったけど、簡素な食事かな。ボリュームはどうなの。 そんな疑問に…

2024/09/12 20:15

こんなクレームが入るそうだ

添乗員同士の噂話で聞いた話だから真相は分らないけれど、国内、海外問わずこんなクレームが増えているそうだ。  旅行代金と旅行内容が伴わない！！ぼったくりではない…

2024/09/10 19:00

夏休みのお客様は前向き(食事編)

夏休みのお客様層は少し変わります。この時期は同じコースでも高くなります。 夏休みでないとお出掛けできない方々働いている人達の参加率が高くなります。   夏休み…

2024/09/08 19:00

「お客様は神様？」アレルギー②

この言葉を発したら、添乗員に嫌われます！！  前の添乗員はやってくれたわよ  一気にその方に心から親切にしたいという思いがなくなります。 自分の思い通りに添乗…

2024/09/06 19:00

食べ物の好き嫌いが多いお客様

お神様の暴露話しが続いていますが、心より感心したお客様がいるんです。    昔々、メニュー変更がサービスだった時の事です。 ご夫婦で参加のご主人様が食事にほと…

2024/09/05 11:08

意味不明なコメント､ﾊｲﾘﾏｼﾀ

匿名さんのコメントは添乗員がどれだけ現場で苦労しているのかをご存知ないのに「お客様にはちゃんと対応しなさい」みたいな話に受け止めたから悲しかった。 それで、現…

2024/09/03 19:00

「お客様は神様？」アレルギー①

安いツアー代金でも高い旅行代金でも「お客様は神様」と言う考えですからしっかり対応させて頂いていますよ。 しかし、何でもかんでも従える訳ではありません。   バ…

2024/09/02 20:09

夏休みのお客様は前向き(お宿編)

貧乏神、疫病神の神様の話が続きましたので、ここで口直しの神様をご紹介しましょう。   夏休みのお客様層は少し変わります。この時期は同じコースでも利旅行代金が少…

2024/09/01 09:47