お名前をいただいてもよろしいですか？

今日、問い合わせがあり、相手の方が名前を名乗らなかったので名前をお聞きすると、 とんでもない回答が返ってきました。 お客さま：「すみません、ちょっと聞きたいことがあるのですが、いいですか？」 うちは医療機関相手なので 私：「医院様お名前をいただいてもよろしいでしょうか？」 こちらでは、電話がかかるとどこからかかっているのかパソコンの画面に表示されるので わかってはいるのですが、念のために…

FX投資話 詐欺決定！

mixiで聞いたFXの話ですが、その後会社名を聞き出すことに成功しました。 その会社名は「グラウンドライン」 その名で調べてみると詐欺という文字が出るわ出るわ！ メールで教えてくれた人には 「あなたの名前もわからないのにこちらの個人情報を教えることはできません」 と返事をしてお断りしました。 すると、その返信に 「それでは匿名でやりますか？それなら税金もかかりませんし」だって！ FXが匿名でで…

FX詐欺被害って本当にあるんだ！

この間の続きでもう少し突っ込んだ質問をしてみた。 私にもできるかメールで問い合わせると 「何かお力になれたら全力でやります。 資金はどのくらいですか？」 と返ってきた。 そんなに出す気がないので10万から20万までだと答えると、 「もう少し足せませんか？ 良かったら連絡先を教えてくれませんか？」 いきなり連絡先教えろだって！？ そっちの名前も聞いてないのに！？ これ以上出せないとメール…

もしかしてFX詐欺？

昨日久しぶりにmixをしていたら、1通のメールが来ていた。 しかも知らない人で始めての方だった。 私はFXをしているのでFXのコミュニティとかに参加しているが どうやらそこから探してきたらしい。 その人から 「私もFXしてます。良かったらお話しませんか？」 とメールが届いたので、一応プロフィールを確認し 特に不審なところはなかったので「よろしく」メールを送ると 「宜しく。FXは順調ですか？ などとFXの…

コールセンターの人は何でも知ってる？

サポートセンター（コールセンター）の人たちは電話をすればなんでも知っている 答えてくれると思っている方も多いんではないでしょうか？ 私も、自分が仕事に就く前は電話をかければ何でも教えてもらえると思っていました。 でも、実際は、サポートセンター（コールセンター）の人もわからないことが多いんです。 同じ問い合わせであれば、一度受ければすぐに答えることができますが、 一度も受けたことがない問い合わ…

こんなことサポートで聞くか～？

私がサポートするお客様は医療関係です。 今日受けた問合せでこんなこと聞くか～！って 思うことがあったので暴露しちゃいます。 お客様：「すみません、事故の保険会社から書類が送られてきて 返送しないといけないのですが、返送用の封筒が入ってなかったのですが これは自分で切手を購入して出さないといけないですか？」 こんな問合せでも笑顔で答えなければいけない・・・（＾＾；） 私：「申し訳ございませ…

キーボードが利かなくなった！

私はパソコンサポートコールセンターで働いていますが、 昨日、初心者から受ける問合せを久しぶりに受けました。 さて、内容は？ お客様：「キーボードで番号が入力できないんですが・・・」 私：「NumLockのランプは付いていますか？」 お客様：「何だか点滅しています」 私：？？？もしかして・・・「キーボードの線は奥まで刺さっていますか？」 お客様：「確かめてみます。あっ奥まで刺したら直りました！」 と…

海外移住も悪くない

今日はお天気もあまりよくないのでネットサーフィンしていたら こんなサイトを見つけた。 もらった年金が3倍に増える！定年後は夢のような海外移住生活をはじめよう！ http://teinenhappy.web.fc2.com/ 日本では本当に年金だけで生活するのはかなりきついと思う。 本当に海外脱出して、優雅に暮らすのも1つの手かもしれないな～ 海外移住、本格的に検討してみようかな。

塩麹作りに挑戦♪

今日はこのサイト 塩麹って何でそんな人気がある？ダイエットに効果あり！驚きの塩麹パワー！ を参考にして塩麹を作ってみました。 このサイトに載っている方法だと、一般に水だけで混ぜて作るよりも、 作って3時間しか経っていないのにすでに甘みが増して美味しくなっています。 後はこのまま7日間、1日1回混ぜるだけ！ 7日後が楽しみです♪

今日は台風、こんな日は・・・

今日は台風で1日雨ですね。 こんな日は、家でゆっくりとコーヒーでも飲んで 映画鑑賞でもしようかな。 さて、本当に美味しいコーヒーってどんなことを言うのでしょうか？ 参考になるサイトがあるのでよければみて下さい。 http://shumatsukigyo.web.fc2.com/